三星手机寄修服务协议
您的手机需要寄送维修或检测，请您仔细阅读以下相关流程及说明：
一、您的手机将寄送至三星指定的集中维修中心进行维修，请提供能联系到您本人的准确的联系电话。
二、为确保您的信息安全，请您确保寄送前已自行备份手机、SD卡、SIM卡等内所有数据和程序，同时将手机恢复出
厂设置。三星电子及集中维修中心无权对您的手机信息进行备份和保存。您应对数据、程序等个人信息的安全性自
行负责，三星电子及集中维修中心不承担对数据、程序等个人信息损坏或丢失的责任。
三、寄送前，您需要填写机器信息，包括型号、IMEI、故障内容等。此信息仅用于备案您申请寄修服务的信息；如您持
有香港/澳门向产品，请务必在寄修前上传相应购买发货票电子版，以便为您提供更好的服务。在寄送前，请您务必
将手机中的SIM卡、存储卡等全部取出自行保管，不要与故障机一起寄送到集中维修中心。对于手机实际故障与处理
方法，以集中维修中心接收到手机后的检测结果为准。如果在维修前发现您的手机故障信息与您填写的内容不一致，集
中维修中心可能会联系您进行确认，并根据与您确认的结果，进行维修或者给您退回。
四、集中维修中心收到您的手机并进行检测后，如果您的手机需要付费维修，集中维修中心将会联系您提前确认最终的
维修方式与维修价格。
1.如您同意付费维修，可通过集中维修中心提供的付款平台支付，集中维修中心将在确认您付款后进行维修。
2.如您放弃付费维修，集中维修中心将寄还您的故障手机，但您可能需要支付相应的检测费用。 因拆卸检测过程可
能会导致原破损部位（即您寄修前手机原有破损部位）进一步恶化，三星电子及集中维修中心无法保证将您的手机
完全恢复到寄修时的原始状态。
五、维修完成后您的手机将回寄至您申请寄修时填写的地址，快递员在联系收件人并同意非本人签收的情况下，以您或
您指定的代收人在物流运单上的签字视为您已收到手机的凭证。
六、"包外集中换屏服务"
- 集中维修中心收到故障机后，对故障机进行检测，如屏幕配套组件同时损坏(边框、转轴严重损坏等情况可能无法享
受该服务)，集中维修中心将与您联系，确认最终维修方式与内容。
- 享受“三星集中换屏服务”的顾客，在维修完成后， 原故障机的屏幕旧部件统一由集中维修中心保留，不予以返还。
- 对于原厂自带屏幕保护膜的手机，更换屏幕主件后，将为您的手机免费粘贴保护膜，保护膜样式可能与原厂保护
膜存在差异。
- 包外集中换屏服务系属三星公司为真实消费者和真实屏幕故障机提供的优惠政策。对部件不全或其他明显存疑的
送修机器，三星公司有权拒绝维修并予以寄回。