三星手机寄修服务

寄修前提示

软件升级
升级到最新版本
可解决部分软件问题

显示操作方法

数据备份
完成设备数据备份，
以免数据丢失

显示操作方法

恢复出厂设置
将设备重置为出厂默认设置

请注意:
这将清除所有数据，
包括文件和已下载的应用程序

显示操作方法

维护模式
设置维护模式保护您的隐私

请注意:
设置维护模式前，
您仍需要做好数据备份

显示操作方法

我已阅读并同意顾客个人信息保护政策

我已阅读并同意顾客个人信息授权同意书

我已阅读并同意三星手机寄修服务协议

立即申请

在线聊天

∙ 如果您需要备用机，请预先扫码登记。
∙ 寄修物流费由三星公司承担，手机产品包修期外维修服务费查询。点击查看详情
∙ 部分型号可提供包外集中换屏服务，节省维修费用。（仅限中国大陆、香港地区销售型号）点击查看详情
∙ 受物流运输因素影响，寄修维修周期平均在6天左右。遇节假日、天气等特殊情况或由偏远地区寄出时，维修周期会适当延长，建议您优先访问就近服务中心处理。（到店前请与服务中心确认维修权限）【服务中心查询】